Hoe kon het jarenlang zó misgaan bij de sociale dienst? En vooral: hoe moet het voortaan beter?

Hoe kon het de afgelopen jaren zó ongelooflijk misgaan bij de Sociale Dienst Drechtsteden (SDD), terwijl niemand doorhad dat binnenskamers seksuele intimidatie en pesten door het management doodnormaal waren, net als het gunnen van contracten aan vriendjes? En vooral: hoe moet het vanaf nu beter gaan?